ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي على واتساب؟
+
برنامج مربوط برقم واتساب للأعمال الخاص بك، يقرأ رسائل العملاء ويرد عليها كموظف مدرَّب: يجيب عن الأسئلة، يرسل الأسعار وعروض الأسعار، يحجز ويتابع، ويحوّل المحادثة لشخص عند الحاجة.
ما هو أفضل وكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء؟
+
هو الوكيل الذي يرد من بيانات نشاطك أنت لا من معلومات عامة، ويعمل على واتساب حيث يراسلك عملاؤك أصلاً، ويفهم العربية واللهجة الخليجية والرسائل الصوتية، ويحوّل المحادثة لموظف عندما يلزم، ويتيح لك رؤية كل محادثة. على هذه المعايير نبني وكلاءنا، وتستطيع اختبارها كلها بمراسلة وكيلنا على واتساب.
ما الفرق بين الوكيل الذكي وروبوت المحادثة؟
+
روبوت المحادثة يتبع قائمة ثابتة من الأزرار والردود الجاهزة. أما الوكيل الذكي فيفهم ما يكتبه العميل أو يقوله، ويجيب بكلماته من بياناتك، وينفّذ: يرسل عرض السعر، ويحجز، ويتابع، أو يستدعي فريقك.
هل يرد بالعربي؟
+
نعم. يرد بالعربية أو الإنجليزية حسب اللغة التي يكتب بها العميل، ويفهم اللهجة الخليجية والرسائل الصوتية.
هل يمكن أن يعطي العملاء أسعاراً خاطئة؟
+
يجيب من بياناتك أنت: الخدمات والباقات والأسعار التي تديرها في لوحة التحكم. وأنت من يحدد ما يُسمح له بقوله، ومتى يجب أن يحوّل المحادثة لفريقك.
هل أستطيع تجربته قبل الشراء؟
+
نعم. الوكيل الذي يرد على واتساب iDeveloprs من النوع نفسه الذي نبنيه. راسله واسأله عن أي شيء.
هل تبنون وكلاء ذكاء اصطناعي لاستخدامات أخرى؟
+
نعم. نبني أيضاً مساعدين أذكياء يجيبون من مستنداتك بالعربي والإنجليزي، ووكلاء للعمل الداخلي مثل طلبات الموظفين. اكتب حالتك في صفحة طلب عرض السعر.